1. Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie als Nutzer unserer Webseite und unseren Angeboten über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2021. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite unter https://www.ursapharm.de/datenschutz/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
1.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist:
URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
66129 Saarbrücken
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6805/9292-0
Telefax: +49 (0) 6805/9292-88
E-Mail: datenschutz@ursapharm.de
1.2 Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter URSAPHARM Arzneimittel GmbH
Industriestraße 35
66129 Saarbrücken
E-Mail: datenschutz@ursapharm.de
1.3 Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter
Wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
2. Datenverarbeitung auf unserer Webseite
Allgemeine Informationen
2.1 Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Wir setzen innerhalb unserer Webseite ggf. Dienste von Drittanbietern ein, um z.B. externe Medien einzubinden, Analysen durchzuführen etc.. Dies geschieht stets auf Basis einer Rechtsgrundlage, wie etwa auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (wie z.B. unserem Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unserer Webseite) im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder - soweit dies im Einzelfall notwendig ist – auf Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Solche Dienste setzen grundsätzlich voraus, dass die Drittanbieter, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie die entsprechenden Inhalte ohne die IP-Adresse nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung solcher Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur Dienste zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Manche Drittanbieter setzen auch so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke ein. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Nähere Informationen dazu welche Dienste auf dieser Seite aktuell tatsächlich eingesetzt werden und wie sich die Datenverarbeitung in deren Rahmen genau gestaltet sowie zur jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage, entnehmen Sie bitte den Ausführungen zu den jeweiligen Diensten im weiteren Verlauf dieser Datenschutzerklärung.
2.2 Arten der verarbeiteten Daten
Wir erheben und verarbeiten auf unserer Webseite Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Faxnummern, postalische Anschrift), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, angeklickte Links, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten, Zugriffsorte), Inhaltsdaten (z. B. Kommentare, Texteingaben, Fotos, Videos) und Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, Browser-Informationen, IP-Adressen).
2.3 Kategorien betroffener Personen
Die von der Verarbeitung personenbezogener Daten Betroffenen sind alle Besucher und Nutzer unserer Webseite.
2.4 Zweck der Verarbeitung
Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Webseite, um mit Ihnen zu kommunizieren und sie zu informieren (z. B. Kontakt- und sonstige Anfragen), um Statistiken, Reichweitenmessung und Analysen durchzuführen (z. B. mit Marketing- und Analysetools), damit wir Inhalte und Funktionen besser gestalten und optimieren können, um die Webseite technisch zu verwalten, zu optimieren und Sicherheitslücken zu schließen.
2.5 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir aufgrund einer Rechtsgrundlage hierzu berechtigt sind. Im Folgenden werden wir diese Rechtsgrundlagen im Rahmen der jeweiligen Verarbeitungsvorgänge einzeln benennen. Generell sind wir immer dann berechtigt personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn der Betroffene eingewilligt hat (s. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO), wenn wir verpflichtet sind, vertragliche oder vorvertragliche Pflichten zu erfüllen (s. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn wir rechtliche Verpflichtungen erfüllen müssen (s. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder wenn wir unsere berechtigten Interessen wahren (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
2.6 Empfänger von personenbezogenen Daten
Wir übermitteln personenbezogene Daten ggf. an Auftragsverarbeiter oder andere Dritte (z. B. Hostingagenturen etc.), mit denen wir zusammenarbeiten. Hierzu sind wir berechtigt, wenn der Betroffene hierin eingewilligt hat (s. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO), wenn wir damit vertragliche oder vorvertragliche Pflichten erfüllen (s. Art. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG-VO), wenn wir damit eine rechtliche Verpflichtung erfüllen (s. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder wenn wir unsere berechtigten Interessen wahren (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Auftragsverarbeitern schließen wir eine sog. Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO, wonach sich diese ebenfalls zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichten.
2.7 Hosting
Diese Webseite wird auf den Servern der Hetzner Online GmbH gehostet. Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieser Webseite einsetzen. Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter, Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von sämtlichen Nutzern dieser Webseite. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Hostingdienstleistungen ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen und sicheren Betrieb unserer Webseite (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit unseren Hosting-Anbietern entsprechende Auftragsdatenverarbeitungsverträge abgeschlossen.
2.8 Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erheben wir Daten über jeden Zugriff auf unsere Webseite (so genannte Webserver-Logfiles). Zu den verarbeiteten Daten gehören IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, Typ des Requests, Protokoll, HTTP-Status, Referer, Browsertyp und Version, Betriebssystem sowie die Meldung über den erfolgreichen Abruf. Die Daten werden für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebots verwendet. Die Daten werden aus Sicherheitsgründen (z.B. für die Aufklärung von Missbrauchsfällen) für die Dauer von 7 Tagen gespeichert. Die IP-Adresse wird ausschließlich anonymisiert gespeichert. Ist eine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich, werden diese nach der endgültigen Klärung der Angelegenheit gelöscht.
Deaktivierung/Widerspruch gegen Cookies:
Sie können generell dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies verhindert werden, indem Sie dies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers einstellen. Allerdings können dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Webseite genutzt werden.
Diese Möglichkeiten gelten für alle nachfolgend genannten Cookies, die wir für auf dieser Webseite einsetzen.
2.10 eTracker
Wir nutzen auf unserer Website den Dienst etracker Analytics der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Impressum: https://www.etracker.com/impressum/ (nachfolgend „etracker“ genannt). Hier finden Sie FAQ von etracker bzgl. der DSGVO: https://www.etracker.com/docs/faq/eu-dsgvo/. Die Datenschutzerklärung von etracker können Sie hier abrufen: www.etracker.com/datenschutz/. Wir haben einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Unternehmen etracker abgeschlossen.
Wir nutzen etracker Analytics auf Grund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, in diesem Fall in dem Interesse, unsere Website auszuwerten und für Sie als Nutzer zu verbessern. Serienmäßig setzt etracker Analytics keine Cookies ein, sondern erfasst das Besuchsverhalten (mittels rein technischer Parameter, wie z.B. die gekürzte IP-Adresse oder der verwendete Browser) innerhalb einer Session (Website-Besuch) mittels eines Cookieless Session-Tracking. Hierbei wird mittels eines Fingerprinting-Verfahrens aus rein technischen Daten (wie der gekürzten IP Adresse oder des verwendeten Browsers) ein Hashwert (Kombination aus Zeichen, aus denen die ursprünglichen Daten nicht abgeleitet werden können) erzeugt, dem zusätzlich das Datum des Tages des Seitenaufrufes beigefügt wird, um einen Rückschluss auf die Identität des Nutzers noch unwahrscheinlicher zu gestalten. Dieser Wert wird alle 24 Stunden automatisiert gelöscht. Innerhalb der 24 Stunden ist es durch diesen Fingerprint möglich, das Nutzerverhalten zu analysieren.
Der Datenverarbeitung können Sie hier jederzeit widersprechen:
Wir nutzen auf unserer Website zu etracker Analytics das Add-on etracker Optimiser von etracker mit dem ein A/B-Testing (weitere Informationen hierzu: https://www.etracker.com/docs/bedienung/etracker-optimiser/testing-targeting/a-b-testing-smart-messages/), Overlay Messaging (weitere Informationen hierzu: https://www.etracker.com/docs/videos/etracker-optimiser/smart-messages/), Remarketing Feed (weitere Informationen hierzu:
https://www.etracker.com/docs/data-services/remarketing-feed/) sowie Zugriffe auf Nutzerprofile in Echtzeit möglich sind.
3. Nutzung von sozialen Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb verschiedener sogenannter Social-Media-Plattformen. Sie können unsere Präsenzen entweder über Suchmaschinen, über die Plattformen selbst erreichen oder den Verlinkungen auf unserer Webseite hierzu folgen. Wir weisen darauf hin, dass auf diesen Plattformen Ihre Daten teils von uns und teils von den Plattformbetreibern verarbeitet werden, was mitunter auch außerhalb des Raumes der Europäischen Union geschehen kann. Zu den Einzelheiten der Verarbeitung, den Risiken und Rechtsgrund-lagen etc. vergleichen Sie bitte die nachfolgend verlinkten Datenschutzerklärungen für die jeweiligen Präsenzen.
3.1 Instagram-Profil
Unsere Datenschutzerklärung sowie die Angaben zum Verantwortlichen (Impressum) bezogen auf unser Instagram-Profil finden Sie hier: Datenschutz | Impressum
3.2 Facebook-FanPage
Unsere Datenschutzerklärung sowie die Angaben zum Verantwortlichen (Impressum) bezogen auf unser Facebook-FanPage finden Sie hier: Datenschutz | Impressum
3.3 YouTube-Kanal
Unsere Datenschutzerklärung sowie die Angaben zum Verantwortlichen (Impressum) bezogen auf unseren YouTube-Kanal finden Sie hier: Datenschutz | Impressum
4. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Kontaktformular, E-Mail oder über un-seren Facebook Account) werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gem. Art. 6 lit. b DSGVO verarbeitet. Ihre Daten werden gelöscht, sobald wir Ihre Anfrage vollumfänglich bearbeitet haben.
Wir weisen zudem auf Folgendes hin:
Als
Pharmaunternehmen sind wir gesetzlich verpflichtet Anfragen, die arzneimittel-
und medizinproduktesicherheitsrelevante Ereignisse schildern, zu erheben, zu
dokumentieren und gegebenenfalls an die zuständigen Behörden zu melden. Diese
Meldung kann auch personenbezogene Daten, wie beispielsweise Ihren Namen,
Wohnort, gesundheitsbezogene An-gaben oder Ähnliches von Ihnen beinhalten,
sofern Sie diese uns explizit und freiwillig offengelegt haben. Zur Einholung
weiterer Informationen kann es notwendig sein, dass URSAPHARM sich mit Ihnen in
Verbindung setzt. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1
Ziff. c) DSGVO i. V. m. § 3 MPSV bzw. § 63 c AMG. Des Weiteren sind wir aus
Gründen der Pharmakovigilanz verpflichtet in diesem Fall Ihre Daten
entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zumindest 5 Jahre für Prüfzwecke zu
speichern. Nach Ende der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten gelöscht bzw.
anonymisiert.
6. Gewinnspiele
Wir veranstalten ab und an Gewinnspiele, die wir auf unserer Webseite und/oder auf unseren Social-Media-Präsenzen bewerben und zu denen man sich über eine entsprechende Unterseite auf unserer Webseite anmelden kann.
Bei der Veranstaltung arbeiten wir insoweit mit externen Agenturen zusammen. Die Einzel-heiten zu den damit verbundenen Datenverarbeitungen sind den Gewinnspielbedingungen zu entnehmen. Dazu zählt auch die Angabe der Agentur, die im jeweiligen Fall mit uns zusammenarbeitet und die Daten der Teilnehmer entsprechend zur Abwicklung des Gewinnspiels verarbeitet. An diese Agenturen erfolgt also eine Weitergabe ihrer Daten. Ansonsten erfolgt keine Weitergabe.
Die Teilnahme an einem Gewinnspiel erfordert in der Regel eine Registrierung der Teilnehmer mit personenbezogenen Daten, typischerweise Anrede, Vorname, Name und E-Mail-Adresse. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO aufgrund Ihrer hierfür erteilten Einwilligung. Es gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen.
Die Gewinner werden anonymisiert (d.h. Vorname, verkürzter Nachname, verkürzter Wohnort) auf unserer Webseite veröffentlicht. Die Daten werden allein zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels verwendet und mit Ausnahme der Gewinnerdaten nach Ermittlung der Gewinner gelöscht. Die Daten der Gewinner werden darüber hinaus zur Gewinnbenachrichtigung und zum Versand der Gewinne verarbeitet und danach gelöscht. Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt eine Verwendung über diesen Zweck hinaus, z. B. für den Newsletter-Versand.
Wir haben die jeweiligen Agenturen, die nach unserer Weisung hierbei tätig werden, auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze, auch und insbesondere im Sinne des Vorstehenden, verpflichtet und mit diesen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.
7. Betroffenenrechte
Sie können unter der o.g. Adresse jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Weiterhin kann Ihnen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe bzw. Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, besteht darüber hinaus das Recht die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, welche auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO beruht, zu widersprechen. Ein Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
8. Beschwerderecht
Des Weiteren besteht für Sie die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: (0681) 94781-0
Telefax: (0681) 94781-29
9. Datenübermittlung in ein Drittland / außerhalb der EU
Sollten wir personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der EU übermitteln tun wir dies nur im Einklang mit den Art. 44 ff. DSGVO, also im Grundsatz nur, soweit dem Dritt-land durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z.B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind. Sollten wir ausnahmsweise hiervon abweichen, so werden wir Sie stets rechtzeitig vor Beginn der Verarbeitung entsprechend informieren und die Verarbeitung nur nach Ihrer vorherigen, ausdrücklichen, informierten Einwilligung starten (Art. 49 Abs.1 lit.a DSGVO).